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物业办保安部07—08第二学期总结
在07—08第二学期里,保安分队在学校领导的关心、帮助和指导下,在分队全体保安员的共同努力下完成了学校领导交给的各项安全保卫任务和勤务搬运任务。在取得成绩的同时,保安分队的工作中还有许多不足之处,在以后的工作中保安分队会总结经验,不断的改进和加倍的努力工作,不辜负学校领导对我们的关心和帮助,争取作出更大的成绩。现将分队本学期的工作具体总结如下:
一、认真学习各项规章制度,提高服务水平。
要提高队伍的整体素质和保安员的服务水平,就要以公司和客户单位的规章制度为准绳。所以,保安分队根据工作计划和安排,充分利用分队会、班务会时间,组织保安员学习公司和学校的各项规章制度、业务技能和与保安工作相关的知识,在学习中队员们表现的很积极,能够端正思想、认真对待,通过学习保安员们比以前知道的更多、懂得更多,明确了自己的工作职责,工作范围和权限,经过学习和后保安员能够将所学习的知识和业务技能充分利用到实际工作中去,提高了业务水平和服务水平。
二、加强思想教育,稳定队伍。
保安分队在开班队长会议时,强调思想工作的重要性,要想队伍稳定和发展,就要改进工作方法,必须认真做好队员的思想工作,降低人员的流失率。根据分队内部存在的问题和实际状况结合,班队长必须在生活上给予保安员关心,工作上给予帮助,使队员充分感觉到保安大家庭的温暖,集体的力量是强大的,并利用每周一次的民主生活会,总结一周的工作,让队员谈自己的想法,个别队员要有针对性的找其单独谈心,帮助他解决工作和生活上的一些实际困难。试用期分下来的队员,班队长要主动找他们谈心,在生活和工作上给予他们关心和帮助,让他们在生活上得到保障,有了生活保障新队员才能安心干工作,还有在工作中有队员受委屈了,班队长要主动找其谈心,耐心细致的给他做思想工作。
三、热情服务,拾金不昧,树立保安良好形象。
在完成工作的同时,保安分队的队员利用业余时间,经常做好人好事,热情为校内教职工、学生帮助他们干一些力所能及的事,如搬家、给老师搬东西等,从来不叫苦怕累,也从来不收取报酬,受到了师生员工的一致好评,在他们心中树立起了良好的保安形象。
另外保安员在工作中还捡拾了饭卡和一些贵重物品,都做了妥善的处理,或是上交学校,或是及时归还失主。例:2008年6月6日傍晚,保安员赵士龙开始清理操场,走到篮球场的时候突然发现椅子上有一个钱包,上前捡起来,打开一看,里面有人民币500元,银行卡1张,还有饭卡等物品。
赵士龙立刻想到这应该是刚才在这里打篮球的学生遗失的,他想到丢钱的学生一定非常着急,这可能是学生一个月的零用钱,他丢了饭卡的话,在校饮食也就成问题了。想到这,赵士龙马上到物业办,把它上交给值班老师。经过多方联系,这个钱包已经物归原主了。
四、勤务劳动
在完成工作的同时,保安分队还还负责信件收发、更换全校饮用水和各项临时搬运工作,学生离校、返校的车辆疏导等。工作量非常大,但是保安员都是利用下班时间,经常加班加点,热情为校内教职工、学生帮助他们干一些力所能及的事,帮助老师搬运物品等,本学期共更换饮用水桶8000余桶,好人好事500余件,搬运物品1000余次,疏导车辆2000余辆,加班300余人次,队员们从来不叫苦、不叫累,都认真完成上级领导交给的各项任务。
五、各项安全保卫工作
本学期的各项活动不断增加,招生咨询会、学生家长会、开放日、围棋级位赛、接待中外学生夏令营等重大各项活动,给我们的安全保卫工作带来了很大的工作压力,压力就是动力,各项重大活动,我们都按照上级领导的工作指示和要求,提前布置工作,使队员充分认识到安全保卫工作的艰巨性和重要性,克服麻痹思想和厌战情绪,全身心投入到保卫工作中去。
例:
小学部于5月29日在空军大院举行少先队入队仪式,活动当天保安分队抽出8名保安员负责此次活动的执勤工作,因活动地点不在校内,所以保安员要负责根据路线,在沿途疏导、指挥车辆。活动从下午一点一直进行到五点,当天风沙很大,保安员们甚至站都站不稳,但他们恪尽职守,没有人脱离自己的工作岗位,一直在各个路口执勤,坚持工作到活动结束。他们以饱满的工作热情去服务小学部师生,圆满的完成了此次执勤任务,受到了小学部老师的高
度赞扬。
六、安全检查
保安分队每月组织保安员对全校的消防和安防设备设施进行检查,检查出的问题及时上交检查报告,保证全校的消防和安防设备设施都能正常使用,需要厂家维修,我们都及时联系相关部门,避免出现安全设施的问题,保证了学校安全设备设施的正常使用。
七、暑期总结
暑期正是休整保安队伍的时候,因为下学期学校人数增加,中宿床铺的移动,部分办公室和教室的改动较大,为了配合学校的整体工作,暑假期间保安分队积极配合物业办各项工作,放弃个人休息时间,保安员下班之后就要搬运,搬运工作结束后就要上班,几乎是没有休息时间,但是为了学校在新学期前,各项工作都能及时展开,保安员加班加点,不怕苦、不怕累,暑期共计搬运学生组合78床张,上下床118张,办公室10余间,教室课椅桌320套等各项临时搬运工作。
学校暑期还接待中、外学生夏令营,既要保证安全保卫工作不出问题,还要完成搬运任务,保安员加班加点,恪尽职守、认真负责,认真完成了各项任务,共接待中外夏令营学生1300余人,搬运行李600余次。
八、总结经验,吸取教训。
保安分队在本学期的工作中虽然取得了一些成绩,但也存在着许多的问题,请领导放心,保安分队会认真总结工作经验,找出工作中的不足之处吸取教训,抓住问题的关键,为以后的工作打下坚实基础。保安分队会认真组织保安员学习,不断提高保安员的自身素质和业务能力,以公司和学校的规章制度为准绳,坚决完成各级领导交给的各项安全保卫工作任务。
物业部保安组
2008年8月22日
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