微笑服务宾客，构建和谐校园

    微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施。“让窗口服务笑起来，让客房服务暖起来！”是我们运营部前台和客房的工作理念。
    微笑很简单，意义却深远。世界旅店业巨子希尔顿说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”我们的工作将从微笑开始，赢在起点，再创新高！使学校能在社会上得到更多的关注，赢得更多的认可，进而换取更好的经济效益！
    每当走上工作岗位，总让新的一天从微笑开始，在微笑服务中倾注一份真正的情感，让微笑感染每一位客人的心灵。无论我们的工作有多么辛苦，都将用我们真诚的微笑，感染每一位顾客让他们感觉宾至如归；用我们灿烂的微笑，感化每一位教职员工，让他们卸去一身疲惫换取一身轻松，去以愉悦的心态立身讲台为学生传道、授业、解惑；让全校所有人以美好的心情去构建和谐的校园。
    微笑能感染每一个人，愿我们北外附校的全体教职员工工作更加愉快。 愿我们的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！

                                              物业运营部
                                             2008年9月9日